FAQ
Il peltro è una lega metallica malleabile, composta principalmente da stagno. Viene spesso miscelato con altri metalli come rame, antimonio o bismuto per renderlo più duro e resistente. Storicamente, il peltro conteneva anche piombo, ma il peltro moderno è tipicamente senza piombo per garantirne la sicurezza in oggetti come stoviglie e gioielli. È noto per il suo aspetto grigio-argenteo e per il basso punto di fusione, che lo rende facile da colare e modellare.
Come piccola attività a conduzione familiare che realizza capi e gioielli a mano, vogliamo che tu sia completamente felice del tuo acquisto. La nostra politica di reso si basa sul Diritto di Recesso previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
Diritto di Recesso (diritto di ripensamento)
Se cambi idea, puoi restituire i prodotti che non ti soddisfano entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Non serve darci una motivazione.
Come fare:
Inviaci una comunicazione esplicita via email a [il tuo indirizzo email] entro i 14 giorni.
Ti risponderemo con le istruzioni per la spedizione di reso.
Spedisci il prodotto entro i successivi 14 giorni dalla nostra risposta.
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Condizioni del reso
Per poter essere accettato, il prodotto deve essere restituito integro, non indossato, non lavato e con tutte le etichette e la confezione originali.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso totale dell'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard originali, entro 14 giorni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto.
Eccezioni al Diritto di Recesso
Per legge, non possiamo accettare resi per:
Prodotti personalizzati o realizzati su misura: Ad esempio, se hai chiesto un capo con una taglia o un ricamo specifico non standard, o un gioiello con un'incisione personalizzata.
Prodotti sigillati per motivi igienici: Questo include orecchini e altri gioielli che non possono essere resi se la confezione è stata aperta.
La nostra priorità è la tua soddisfazione, e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema tu possa avere.
Hai ancora dubbi? Dai un'occhiata alle nostre Domande Frequenti (FAQ) o scrivici. Siamo qui per te!
Opzione 1: Diretta e chiara
I nostri tempi di elaborazione sono di 2-3 giorni lavorativi. Questo può variare leggermente a seconda del volume degli ordini che stiamo gestendo in quel momento.
Opzione 2: Con un tocco personale da "negozio artigianale"
Essendo un piccolo laboratorio a gestione familiare. Di solito riusciamo a spedire i tuoi ordini entro 2-3 giorni lavorativi, ma ti chiediamo un po' di pazienza se in certi periodi gli ordini sono molti.
Opzione 3: Concisa e adatta a un layout FAQ
Tempi di lavorazione:
Spediamo i nostri prodotti entro 2-3 giorni lavorativi dall'ordine. Tieni presente che questo tempo può variare in base al numero di ordini che stiamo processando.
Giorni lavorativi: This is the direct translation for "working days."
A seconda degli ordini: This means "depending on orders." A more natural-sounding phrase in this context is "a seconda del volume degli ordini" (depending on the volume of orders) or "in base al numero di ordini che stiamo processando" (based on the number of orders we are processing).
Il nome "Junkiri" significa "lucciola" in nepalese. Abbiamo scelto questo nome perché le lucciole rappresentano per noi la magia e la bellezza che creiamo con i nostri prodotti. Proprio come loro, i nostri articoli sono piccole scintille di luce, realizzate con passione e dedizione dai nostri artigiani.
Siamo un piccolo laboratorio a conduzione familiare. Non siamo una grande azienda, ma questo ci permette di dedicare tutta la nostra attenzione a ogni singolo ordine. Per noi, ogni cliente non è un numero, ma parte della nostra famiglia allargata, e vogliamo che tu senta tutta la cura e l'impegno che mettiamo in ogni creazione.